bet-at-home Kundensupport
Unser Kundenservice steht Ihnen bei bet-at-home täglich von 08:00 bis 22:00 Uhr CET zur Verfügung. Sie können uns bei Fragen zu Ihrem Konto, zu Einzahlungen oder zur Spielverifizierung über den Live-Chat, per Telefon oder E-Mail erreichen. Wir bieten Unterstützung in den Sprachen Deutsch und Englisch an.
Kontaktkanäle und Reaktionszeiten
Für dringende Anliegen ist der Live-Chat die schnellste Option, da Sie hier innerhalb weniger Minuten eine Rückmeldung erhalten. Anfragen per E-Mail werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Halten Sie für eine schnellere Bearbeitung Ihre Kontonummer oder Screenshots bereit, falls Sie technische Probleme melden möchten.
Unser Team hilft Ihnen auch bei der Nutzung von verantwortungsbewussten Glücksspieltools wie Einzahlungslimits oder Selbstausschluss.
- Live-Chat: Erreichbar innerhalb weniger Minuten
- E-Mail: Antwort innerhalb von 24 Stunden
- Telefonische Unterstützung während der Servicezeiten
- Sprachoptionen: Deutsch und Englisch
Spielerschutz und verantwortungsvolles Spielen
Wir unterstützen Sie aktiv beim verantwortungsvollen Spielen. Über Ihr Konto können Sie individuelle Einzahlungslimits, Einsatzlimits, Verlustlimits und Sitzungslimits festlegen. Zusätzlich bieten wir die Möglichkeit eines Selbstausschlusses sowie regelmäßige Realitäts-Checks an. Bei weitergehendem Bedarf arbeiten wir mit Organisationen wie der BZgA, Check-dein-Spiel und GamCare zusammen, um Ihnen professionelle Unterstützung anzubieten.
- Einzahlungs-, Einsatz- und Verlustlimits einstellbar
- Sitzungslimits und Realitäts-Check verfügbar
- Option für einen dauerhaften Selbstausschluss
- Zusammenarbeit mit BZgA, Check-dein-Spiel und GamCare
Betathome Casino Kundensupport
Der Kundensupport ist täglich von 08:00 bis 22:00 Uhr CET für Sie erreichbar. Sie können den Service in den Sprachen Deutsch und Englisch kontaktieren, um bei Fragen schnelle Unterstützung zu erhalten.
Für Anliegen steht Ihnen der Live-Chat zur Verfügung, der innerhalb weniger Minuten antwortet. Alternativ können Sie Ihre Fragen per E-Mail senden, wobei die Beantwortung innerhalb von 24 Stunden erfolgt.